Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, surprizsayfam.com internet sitesinin (“Site”) kullanımına ve Sürpriz Sayfam markası altında sunulan kişiye özel dijital web sitesi hazırlama hizmetine ilişkin kuralları düzenler. Siteyi kullanarak veya sipariş vererek, sipariş sırasında ayrıca sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte bu koşulları okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmet sağlayıcı

Hizmet sağlayıcı: [[TİCARİ UNVAN / AD SOYAD]]
Statü: [[MARKA SAHİBİNİN STATÜSÜ]]
MERSİS/Vergi No: [[MERSİS NO / VERGİ NO (uygunsa)]]
Adres: [[AÇIK ADRES]]
E-posta: [[E-POSTA]]
Telefon: [[TELEFON]]

2. Hizmetin kapsamı

Sürpriz Sayfam; müşteri tarafından seçilen tasarım ile sağlanan isim, tarih, mesaj, hikâye, müzik bağlantıları, fotoğraflar ve benzeri içerikleri kullanarak kişiye özel bir web sitesi hazırlar. Hizmet dijital olarak sunulur; aksi açıkça belirtilmedikçe fiziksel ürün veya basılı materyal gönderilmez.

Ürün sayfasında belirtilen tema, bölüm, içerik kapasitesi, teslim süresi, erişim süresi ve revizyon kapsamı siparişin ayrılmaz parçasıdır.

3. Sipariş ve ödeme

Müşteri, sipariş formunda verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanması ve sipariş onayının elektronik ortamda iletilmesiyle işleme alınır. Fiyatlar ödeme sayfasında gösterilir; uygulanması gereken vergiler toplam bedele dâhil veya ayrıca belirtilir.

4. İçerik sağlama yükümlülüğü

Müşteri, yüklediği veya ilettiği tüm fotoğraf, yazı, müzik bağlantısı, isim ve diğer içerikleri kullanma ve Sürpriz Sayfam'a yalnızca siparişin hazırlanması amacıyla kullandırma hakkına sahip olduğunu beyan eder. Müşteri, üçüncü kişilere ait kişisel verileri ve görselleri paylaşmadan önce gerekli bilgilendirme ve izinleri sağlamaktan sorumludur.

Hukuka aykırı, nefret veya şiddet içeren, başkalarının kişilik ya da fikrî mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler kabul edilmez. Böyle bir içeriğin tespiti hâlinde sipariş durdurulabilir; yasal yükümlülükler saklıdır.

5. Teslimat ve erişim

Hazırlanan site, siparişte bildirilen e-posta adresine veya iletişim kanalına özel bir bağlantı ile teslim edilir. Tahmini teslim süresi [[TESLİM SÜRESİ]] olup eksik içerik, müşteriden beklenen yanıt, teknik kesinti veya mücbir sebep hâllerinde süre makul ölçüde uzayabilir.

Hazırlanan sayfanın erişim/hosting süresi [[SİTE ERİŞİM SÜRESİ]] olarak uygulanır. Süre sonunda uzatma, arşivleme veya kapatma koşulları müşteriye ayrıca bildirilir.

6. Revizyon

Sipariş, ürün sayfasında belirtilen kapsamda bir ücretsiz revizyon içerir. Revizyon talebi teslimden itibaren [[REVİZYON TALEP SÜRESİ]] içinde iletilmelidir. Tema değişikliği, tüm içeriğin yeniden yazılması, yeni bölüm veya kapsam eklenmesi gibi talepler ek hizmet sayılabilir ve müşteri onayı alınarak ayrıca ücretlendirilebilir.

7. Fikrî mülkiyet

Müşterinin sağladığı içerik üzerindeki haklar müşteriye veya ilgili hak sahibine aittir. Site tasarımı, yazılımı, şablonları, marka unsurları ve özgün görsel düzenlerin fikrî mülkiyet hakları Sürpriz Sayfam'a veya ilgili lisans sahiplerine aittir. Müşteriye, hazırlanan kişisel sayfayı özel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmak üzere devredilemez ve alt lisans verilemez sınırlı bir kullanım hakkı tanınır.

8. Gizlilik

Kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası incelenmelidir. Müşteri içerikleri açık ve ayrı bir izin bulunmadıkça reklam, tanıtım veya portföy amacıyla kullanılmaz.

9. Hizmetin kullanılabilirliği

Bakım, güvenlik güncellemesi, üçüncü taraf altyapı kesintisi veya mücbir sebep nedeniyle geçici erişim kesintileri yaşanabilir. Sürpriz Sayfam, makul teknik ve idari tedbirleri uygular ancak internet ve üçüncü taraf altyapılar bakımından kesintisiz erişim garantisi vermez. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

10. İptal, cayma ve ayıplı hizmet

İptal ve cayma koşulları “İptal, Cayma ve İade Politikası”nda açıklanır. Kişiye özel dijital hizmetlerde cayma hakkı mevzuatta öngörülen şartlarda sınırlandırılabilir. Bununla birlikte, hizmetin sözleşmeye aykırı veya ayıplı ifa edilmesi hâlinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan seçimlik hakları ortadan kaldırılamaz.

11. Uyuşmazlıklar

Tüketici, uyuşmazlık hâlinde yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhının bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; sınırı aşan uyuşmazlıklarda yetkili Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.

12. İletişim

Bu koşullara ilişkin sorularınızı [[E-POSTA]] adresine veya [[TELEFON]] numarasına iletebilirsiniz.